По словам представителей станции, нехватка образовалась после продолжительных майских выходных, в течение которых количество донаций существенно сократилось.
Путь Серафимы начался в родном Ульяновске, откуда она отправилась на учёбу в Казань. Там девушка окончила магистратуру в авиационном институте имени Туполева, после чего переехала в Санкт-Петербург.